Потрапив у ДТП у Німеччині - що робити?

Автор Maria Bilokon, Viacheslav Iankovyi Дата August 17, 2021 - 3 хв читання

Берлінські дороги досить безпечні для водіння. На них почуваєш себе впевнено та спокійно. Але, на жаль, і тут трапляються неприємні моменти, під час яких дуже важливо зробити правильні кроки для якнайшвидшого врегулювання ситуації.

Коли ми говоримо про аварію, то варто пам'ятати про як мінімум дві стадії:

Що робити відразу прямо на місці аварії
Що і як робиться вже після аварії

Поговоримо про обидві стадії докладніше.

Що робити відразу прямо на місці аварії

Головне - не панікувати. Все що сталось, уже сталось і зараз ваша задача - усунути всі наслідки аварії. Якщо будете занадто нервувати, то можете пропустити щось дуже важливе.

Така послідовність має бути згідно з Німецькими Правилами дорожнього руху:

убезпечити місце аварії (аварійні сигнали, надягнути жилети, поставити трикутник),
осягнути масштаби аварії, викликати потрібні служби (поліція та швидка)
і тільки після цього надавати першу медичну допомогу в разі наявності постраждалих.

Після того, як необхідні перші кроки були зроблені, варто також згадати наступне:

Ні в якому випадку не покидайте місце аварії.
Обміняйтеся своїми контактними даними з іншим учасникам аварії, незалежними свідками, поліцією.
Найкраще викликати поліцію. Лише за мінімальних пошкоджень та за згодою всіх учасників аварії можна обійтися без неї.
При цьому заповнюється так званий Unfallbericht. Зразок можна подивитися тут.
Зробіть загальні фото всього місця аварії і детальні знімки пошкоджень на авто.

Після оформлення факту аварії, але ще на місці, з'ясуйте чи може та має право рухатись авто, чи дозволено йому залишатися припаркованим на вулиці. У випадку, коли щось із цього не дозволено, треба викликати евакуатор (Abschlepper). Послуги евакуації має оплачувати Haftpflichtversicherung винуватця аварії. Також власна Vollkasko часто надає цю можливість безкоштовно, та ADAC надає цю можливість для членів клубу вартістю до 300 євро.

Аварійні ситуації дуже індивідуальні. Повідомте власну Haftpflichtversicherung/Teil/Vollkasko про аварію та проконсультуйтеся в них.

Що і як робиться вже після аварії

Якщо відповідальність в аварії не на Вас, то кошти та виплати за послуги наступних фахівців переймає Haftpflichtversicherung винуватця.

Дізнатись яка Haftpflichtversicherung винуватця та її контакти можна через https://www.zentralruf.de/ просто надавши номерний знак авто винуватця.

Так як витрати в цьому випадку переймає Haftpflichtversicherung винуватця, то є доцільним знайти:

Адвоката(Anwalt)

Спочатку потрібно буде надати адвокату доручення(Vollmacht) для ведення справи від вашого імені. І далі всі турботи перейматиме саме він. Що зберігає й час, і нерви, і уберігає від помилок.

Проте, може статись, що Haftpflichtversicherung винуватця виплачує тільки певну частину послуг адвоката(більшу частину), а вже різницю доведеться виплачувати саме вам. У такому випадку корисним може стати наявність страховки на послуги Адвоката(Rechtsschutzversicherung). Також Ваша Rechtsschutzversicherung допоможе Вам знайти адвоката. Більше про різні види страхування читайте тут.

У Берліні більшість адвокатів розуміють англійську. Якщо ж стоїть гостро питання мовного бар'єра, то можна знайти компетентних україномовних адвокатів в групах у Фейсбук.

2. Оцінювача пошкоджень(Gutachten)

Спочатку фахівець огляне авто, зробить потрібні фотографії, якщо треба перевірить внутрішні пошкодження в автомайстерні та потім підсумує у вигляді повноцінного та офіційного документа оцінки збитку(Gutachten). В ньому будуть перераховані всі пошкоджені деталі та відповідні кошти на запчастини, вартість та складність робіт на їхню заміну, фарбування, лакування тощо. Також буде оцінено втрату вже відремонтованим автомобілем вартості, як таким, що побував в аварії.

Часто страхова компанія винуватця аварії пропонує своїх "незалежних" оцінювачів. Ми не радимо приймати такі пропозиції. Найкраще для вас буде знайти такого професіонала самостійно. Також не радимо обирати оцінювачів, які обіцяють золоті гори та написати все "по максимуму". Тут річ у тому, що оцінювачі отримують певний відсоток від суми завданого збитку. Тому чим більше напишуть, тим більше отримають від страхової винуватця. На жаль, це не дає ніяких гарантій що ви отримаєте максимальну компенсацію, адже страхова компанія має слідувати Schadenminderungspflicht, тобто намагатися зменшити збиток.

Інколи, після оцінювання, у страхової компанії винуватця можуть виникнути сумніви та буде проведено так званий Gegengutachten, тобто ще одне оцінювання збитку. Тож обирайте перевірених фахівців. Якщо маєте членство в ADAC, то звертайтесь до них, адже вони допоможуть із пошуком.

На ремонт у майстерню чи повний збиток?

Спираючись на висновки оцінювання вам буде запропоновано такі опції на вибір:

Ремонт в автомайстерні та відшкодування Wertminderung, тобто зниження ціни авто, як такого що вже було в аварії. Відшкодування Wertminderung відбувається не завжди та залежить від багатьох чинників, (як, наприклад вік, стан, пробіг авто до аварії тощо).
Відшкодування завданого збитку без ремонту. Це так званий Wirtschaftlicher Totalschaden, коли вартість ремонту перевищує вартість авто.
Відшкодування частини збитку/ремонту, якщо частина провини в аварії на вас. В цьому випадку саме час звертатись до вашої Kfz-Versicherung, якщо у вас є Vollkasko.

Особиста порада: додатково до всього вищеназваного страхова фірма винуватця може оплатити оренду авто на час ремонту вашого, за умови, якщо ви їздите в середньому мінімум 20 км за день.

Сподіваємось така інформація була для вас цікавою, але не знадобиться вам на практиці!:) Будьте обережні на дорогах та бережіть себе. А якщо вже з вами сталася така неприємність, то не забувайте зберігати спокій, керуватися інформацією з офіційних джерел та спиратися на допомогу професіоналів.

Більше інформації про поведінку під час аварій читайте тут.

Контент, оприлюднений на даному веб-сайті несе виключно інформативний характер. Команда веб-сайту UkrDim ретельно перевіряє контент, проте не несе відповідальності: